Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – StepsOneFit

Gültig ab 2025

1. Anbieterinformationen

StepsOneFit
Limmatquai 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765097217
Business ID: CHE-413.598.190

2. Leistungsumfang

StepsOneFit bietet tägliche Schritte und Routinen unter der Marke „Daily steps & routines“ an. Das Angebot gliedert sich in drei Bereiche:

• Dienstleistungen: Live-Workshops, persönliche Coachings und Präsenz-Events.
• Informationsprodukte: Digitale Leitfäden, E-Books und Online-Kurse.
• Waren: Merchandise-Artikel und Zertifikate.

3. Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen über die Website StepsOneFit.com. Zahlungen sind per Kartenzahlung, Banküberweisung oder anderen auf der Website beschriebenen Verfahren möglich. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern.

4. Stornierung und Umbuchung

Für Dienstleistungen können Termine bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei umgebucht werden. Eine kostenfreie Stornierung ist bis sieben Tage vor Leistungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung fallen gegebenenfalls Gebühren an, siehe Rückerstattungsrichtlinie.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Nachfolgend finden Sie unsere Regelungen zur Rückerstattung je nach Angebotstyp:

5.1 Dienstleistungen (Live-Workshops & Coachings)

• Stornierung bis 7 Tage vor Termin: vollständige Rückerstattung.
• Stornierung 2–7 Tage vor Termin: 50 % Rückerstattung.
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor Termin: keine Rückerstattung.
• Umbuchung bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.
• Personalisierte Einzelsitzungen sind nach Bestätigung ausgeschlossen, da die Vorbereitung unmittelbar nach Buchung beginnt.
• Rückerstattung erfolgt per Rückbuchung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung.

5.2 Informationsprodukte (Digitale Kurse & Leitfäden)

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, sofern kein Zugriff auf das Produkt erfolgt ist: volle Rückerstattung.
• Nach erstem Zugriff auf das Produkt entfällt das Rückgaberecht.
• Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rückgabe.

5.3 Waren

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung möglich.
• Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.
• Nach Erhalt der Ware erfolgt die Rückbuchung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Buchungen, Leistungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.